Die Lieferzeit beträgt 5–15 Werktage ab Bestelleingang.

In dieser Zeit wird Deine Bestellung bearbeitet und versendet.

Sobald Deine Bestellung unterwegs ist, erhältst Du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Du kannst Dein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in Ruhe prüfen.

Solltest Du nicht zufrieden sein, sende uns einfach eine kurze E-Mail an support@minvero.de – wir erklären Dir den weiteren Ablauf.

Die Garantie gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht.

Alle Details findest Du in unseren Garantiebedingungen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Alle Details findest Du in unseren Garantiebedingungen.

Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Sollte Dein Produkt beschädigt bei Dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an: support@minvero.de.

Bitte sende uns:

• Deine Bestellnummer
• 1–2 Fotos des beschädigten Produkts
• ggf. ein Foto der Verpackung

So können wir den Fall schnell prüfen und Dir unkompliziert eine Lösung anbieten.

Solange Deine Bestellung noch nicht versendet wurde, nehmen wir – sofern technisch noch möglich – gerne eine nachträgliche Änderung vor.

Bitte sende uns hierfür möglichst zeitnah eine E-Mail an support@minvero.de mit Deiner Bestellnummer und den gewünschten Anpassungen.

Folgende Angaben können in der Regel geändert werden:

• Lieferadresse
• Rechnungsadresse
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer

Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung oder Änderung leider nicht mehr möglich.

Selbstverständlich kannst Du Deine Bestellung nach Erhalt im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts oder unserer 30 Tage Zufriedenheitsgarantie zurückgeben.

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter:

support@minvero.de

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden persönlich und zuverlässig.